Torikeskus takoo ennätyksiä
- Torikeskuksen kauppias Ville Kiuru tykkää olla ihmisten kanssa tekemisissä, ja on siksi tuttu näky asiakaspalvelutyössä. Kauppias ei voi hautautua konttoriin, Kiuru toteaa.
K-Supermarket Torikeskuksen kauppias vaihtuu keväällä. Ville Kiuru lähtee kauppiaaksi Nurmijärvelle loppukesästä avattavaan uuteen, isoon supermarketiin. Vaihdoksen tarkka ajankohta ratkeaa, kun Torikeskuksen uusi kauppias on valittu.
”Kauppias vaihtuu todennäköisesti ennen vappua.”
Siirtymisessä uuteen, puolitoista kertaa Torikeskusta suurempaan supermarkettiin on kyse Keskon arvonannosta Kiurun työlle, sillä Torikeskus on rikkonut kaikki myyntiennätyksensä.
Jouluaattona täyttyi puolen miljoonan asiakkaan raja tänä vuonna.
”Näen kauppiasvaihdoksen Keskon kunnianosoitukseksi työstämme, mikä taas on hyvän henkilökunnan ja asiakkaiden ansiota. Asiakasmäärät ja myynti ovat Torikeskuksessa nousseet niin paljon, että se on Keskossa huomattu.”
”Menestys edellyttää hyvää henkilökuntaa, joka tuntee asiakkaiden tarpeet, ja tietää tilausmäärät ja oikean valikoiman. Meillä henkilökunta on tässä tosi hyvä. Jos joka vuosi myisimme saman määrän vaikkapa joulukinkkuja, tilausmäärä olisi helppo arvioida, mutta nyt se on vaikeampaa, koska myynti koko ajan kasvaa.”
Kiuru iloitsee siitä, että Torikeskuksen asiakasmäärän kasvu hyödyttää samalla Vammalan keskustan muitakin liikkeitä.
”Kun ihmisiä käy meillä, he käyvät muissakin kaupoissa.”
Kiuru korostaa, että hänen lähtönsä syy on halu edetä uralla.
”Nyt on viimeinen hetki vaihtaa kauppaa, koska tyttäreni aloittaa esikoulun”, Kiuru toteaa mutta painottaa tekevänsä Torikeskuksessa täysipainoisesti työtä lähtöönsä asti.
Ville Kiuru on ollut kauppiaana Torikeskuksessa 3,5 vuotta. Hän on viihtynyt perheensä kanssa Sastamalassa hyvin.
”En vaihtaisi yhtään päivää pois.”
Vaikka kauppias tekee tai ainakin ajattelee työtään 7 päivänä viikossa, Kiuru toteaa silti:
”Haluan tehdä itsenäistä työtä ja olla ihmisten kanssa. Tykkään asiakaspalvelusta, joten ei kauppiaan ammattia parempaa olekaan”, Kiuru tuumaa ja lupaa opettaa uudenkin kauppiaan tavoille niin, että hän on konttorin sijaan hyllyjen välissä palvelemassa asiakkaita.
höpö höpö, kauppias. ja tervemenoa...
Ilmoita asiaton kommentti