Uutiset Elämänmeno Puheenvuoro Urheilu Näköislehti Blogit Kaupallinen yhteistyö Verotiedot

Kolumni: Elämää pikku- kaupungissa

Tässä päivänä muutamana satuin lukemaan arvostelun Kanadan-ranskalaisen laulaja/lauluntekijän Leonard Cohenin viimeisimmästä cd-levystä Aamulehdessä . Kyseinen vanha herra on minun ykkössuosikkejani kevyen musiikin alalta jo vuosien takaa. Siltä istumalta lähdin paikalliseen kirjakauppaan tilatakseni tuon äänitteen. Siellä minua odotti iloinen yllätys! Sen sijaan, että olisin sen tilannut ja jäänyt odottamaan sen saapumista muutamaksi päiväksi/viikoksi, levy odottikin siellä jo minua. Liikkeen myyjä kertoi, että kun oli havainnut herra Cohenin julkaisseen uuden levyn, hän tiesi, että minä tulen sitä kohta kyselemään. Tuota minä kutsun asiakaspalveluksi. Kiitos Anne! Aina välillä keskustellaan pikkukaupungin eduista ja haitoista sen asukkaille. Koko ikäni joko maalla tai pienessä kaupungissa asuneena, olen vakuuttunut siitä, että etuja on enemmän kuin haittoja. Kun menen tuttuun kukkakauppaan, kauppias tuntee minun mieltymykseni ja osaa tarjota sellaista, minkä tietää minua miellyttävän. Samoin on kenkäkaupassa tai vaatetusliikkeessä. Osaava asiakaspalvelija näkee sielunsa silmillä jo tutun asiakkaan ottaessaan vastaan jotain uutta tuotetta liikkeeseensä. Tai jopa laatii liikkeen valikoiman asiakaskunnan perusteella. Joskus näissä palvelevissa paikallisliikkeissä kuulee hienoja tarinoita. Vaikkapa meidän ainokaisessa kenkäkaupassamme. Yksi helsinkiläisrouva kerran kertoi, että täällä käydessään hän käy aina kyseisessä liikkeessä. Liikkeen valikoima on aivan ainutlaatuinen, hän kertoi. Kun menet helsinkiläiseen kenkäliikkeeseen, ne ovat poikkeuksetta jonkin ketjun liikkeitä. Pitkät rivit samanlaisia kenkiä löydät jokaisen liikkeen hyllyiltä. Toivon, että meidän omankin kaupunkimme kuluttajien silmät avautuvat ja huomaamme, että meillä on täällä vaikka mitä. Jos emme käytä paikallisia, hyviä palveluita, loputkin kivijalkakaupat sulkevat ovensa. Ja se ei ole kenenkään etu. Kolumni on kirjoitettu ennen Mestarin kuolemaa, kiitos kuolemattomasta musiikista. Kevyet mulla t.