Ladataan
Uutiset Elämänmeno Puheenvuoro Urheilu Näköislehti Kaupallinen yhteistyö Verotiedot

Kolme paikkakuntaa, kolme yötä, kolme majoittajaa – Näin Airbnb-majoitus toimii Pirkanmaalla

Ensimmäinen yöpymispaikka varattiin Pälkäneen Luopioisista läheltä Kukkian vesistöä, kun toimittaja Jaana Kerola ja valokuvaaja Enna Rautiainen päättivät ottaa selvää, miten toimii majoitusta välittävä yhdysvaltalainen Airbnb. Vuonna 2008 toimintansa aloittanut maailmanlaajuinen palvelu antoi varauspäivänä Pirkanmaa-haulla 265 kohdetta. Palvelussa voi selata ja suodattaa ihmisten tarjoamia majapaikkoja, tehdä varauksia ja viestiä majoittajan kanssa. Myös maksaminen ja peruutukset hoidetaan palvelun välityksellä. Yrityksen palvelua voi käyttää nettiselaimessa tai älypuhelimeen ladattavassa sovelluksessa. Itse Airbnb-yhtiö tietää kaikkien osapuolten tiedot tarkkaan, jotta se voi taata turvallisuutta niin pitkälle kuin mahdollista. Jo majoitusta varatessa varaaja ja majoittaja heittävät tittelit ja sukunimet pois, eivätkä saa niitä tietoonsa palvelun kautta. Näin päätettiin tehdä myös tässä jutussa. Jaanan ja Ennan Pirkanmaalla majoittaneet saivat tietää työparin juttumatkasta sisäänkirjautumisen jälkeen joko tavatessaan heidät tai viestitse. Parivaljakko matkasi ensimmäiseksi Janin vuokraamaan vierasmökkiin maatalon pihapiiristä. Kumpikaan ei ollut aiemmin yöpynyt Airbnb-majoituksessa, eikä myöskään Jani. Pihamökissä kaikki näytti siltä kuin pitikin – ja itseasiassa paljon paremmalta. Palveluun ladatut kuvat eivät tee oikeutta kotoisalle ja tiloiltaan toimivalle mökille. Jaana unohti viestiä etukäteen Janille, että sängyn lisäksi tarvittaisiin käyttöön myös mökin vuodesohva. Se ei silti näyttänyt olevan ongelma. Kaapissa oli sänkyvaatteita ja lakanoita sohvan petaamiseksi yötä varten. Lähiniityllä aterioivat lampaat. Eräs yöpyjä kertoi paikasta antamassaan arviossa pihapiirissä ilahduttaneista kanoista. Pian valkoinen höyhenpeite vilahtikin läheisen marjapuskan alla. Työparin majoittaja Jani saapui parin tunnin kuluttua samassa pihapiirissä sijaitsevaan kotiinsa. Hän tuli tervehtimään ja kysymään, onko kaikki hyvin. – Enemmän kuin hyvin! Jani liittyi Airbnb-palveluun helmikuussa 2019. Ensimmäiset majoittujat hän otti vastaan pääsiäisen aikaan. – Ennakkoon arvelutti vieraiden saapuminen samaan pihapiiriin perheemme kanssa, mutta kaikkien kanssa on sujunut oikein hyvin, hän kertoi. Myös majoittaja voi antaa majoittujasta Airbnb-alustalla sanallisen arvionsa. Näin muut voivat vilkaista, millainen asukas on kysymyksessä. Varaus tehtiin Jaanan Airbnb-tiedoilla, joissa ei ole paljoa nimeä ja kuvaa enempää. Takana on kaksi eri syistä peruuntunutta yöpymistä. Mitä ajattelit niukoista tiedoista, kun Jaanan varaus saapui, Jani? – En mitään, hän vastasi ja hymyili. Kysyntä on yllättänyt Janin positiivisesti. Hän iloitsee myös siitä, että mökki pysyy hyvässä kunnossa, kun sitä käytetään. – Mökki kunnostettiin vierasmajaksi. Vieraita ei käy niin paljon, joten Airbnb on hyvä. Hinnan määritin sen mukaan, mitä muut ottavat tällä seudulla yöltä. Jania kiinnosti, paljonko Airbnb otti palvelumaksua. Jostain syystä asiakas näkee kuitissaan erittelyn, mutta majoittaja ei. – Vai kahdeksan euroa se otti, hän makusteli kuulemaansa summaa. Yöpymisen jälkeen tuntui hyvältä, että muiden arviot paikasta eivät olleet tuulesta temmattuja. Janin seuraavana päivänä antama arvio lämmitti sekin mieltä: – Mukavat vieraat työmatkalla. Löytyi myös mielenkiintoista keskusteltavaa. Paikat jäivät siistiksi. Asetumme taloksi tyhjään kotiin Leppoisa soratie jäi taakse. Seuraavan majoittajan Eetun palveluun lataama ulkokuva yöpaikasta Tampereen Nekalassa opasti oikeaan pihaan. Hänen majoittajakumppaninsa Laura vastasi nopeasti myöntävästi viestiin auton jättämisestä parin pihaan. Molemmat olivat töissä. Työpari astui ovesta sisälle heidän kotiinsa heidän avaimellaan. Airbnb-yöpymiseen kuuluva luottamus täysin vieraisiin ihmisiin teki nöyräksi ja liikutti. Alkoi kuiskailu, vaikka siihen ei olisi ollut syytä. Syötyään lähipubissa myöhäisen lounaan työpari istahti pihaan Eetun esittelytekstiin kirjaaman kehotuksen mukaisesti. Isäntä yllätti takavasemmalta kaksikon, ja pian saapui pyöräillen kotiinsa myös Laura. Eetu ja Laura aloittivat ihmisten majoittamisen yläkertaansa vuosi sitten kesällä. Yhtenä pontimena oli tämän unelmakodin hankkimiseksi otettu 25 vuoden pankkilaina. – Olen opettaja ja usein kesät huonolla palkalla tai kokonaan työtön, joten varsinkin siltä kannalta on kätevää, että vuokraamme yläkertaa, Eetu kertoi. Puolet yöpyjistä on ollut kotimaasta, toinen puoli ympäri maailmaa. Majoittajat ovat oppineet, mikä kiinnostaa Tampereella esimerkiksi japanilaisia. – Heille kerron nykyisin heti, että Muumi-museo on näin ja näin auki, Eetu kertoi. Pari piti kahta asiaa tärkeimpinä. Majoittajan pitää olla aina valmiina vastaamaan kysymyksiin ja siivota tilat hyvin. – Vaikka olisi minkälainen matkailija, ihan kaikki vierastavat likaa ja sotkua, Eetu sanoi. Laura on ottanut siivoamisen tehtäväkseen. Myös Eetulle jää luontainen rooli. – En kesällä tapaa niin paljoa ihmisiä, niin tällainen höpöttely sopii minulle, hän sanoi. Yöpyjien ihmetellessä parin vieraskestävyyttä, Laura kertoi vetäytyvänsä välillä oman temperamenttinsa mukaisesti kellariin television ääreen. Nekalassa otetaan kaikki varaajat vastaan ilman ennakkoehtoja. Ensimmäiset asiakkaat jännittivät Eetua ja Lauraa hirveästi. – Aivan turhaan. Tänne tuli kaksi suomalaista opiskelijaa, jotka nukkuivat, lähtivät pois ja antoivat ihan kivan arvion paikasta, Eetu kertoi. Yöpymispäivänä Eetun profiilissa oli julkisena arvio 55 yöpyjältä. Myös Eetu pohti Janin tapaan sitä, että palvelu salaa majoittajilta palvelumaksun. – Englannin kielellä se on kaiken lisäksi service fee, mikä merkitsee tippauskulttuurissa maksua meille eikä Airbnb:lle. Aamulla Lauran pää ilmestyi portaikkoon ja hän hyvästeli yöpyjät. Kolmas yöpymispaikka alkoi jo väijyä parivaljakon mielissä. – Mikä se osoite olikaan, Enna kysyi ja käynnisti auton. Yksityisyyttä yksiössä Katse etsi perillä Sastamalassa valkoista terassia kalusteineen, mutta sen sijaan se löysi majoittaja Lindan kohteen tiedoissa kuvaileman pysäköintimerkin. Kulman takaa pilkisti lopulta myös palvelun valokuvista tuttu terassi. Majoittaja Linda sai viestin mahdollisesta tapaamisesta. – En valitettavasti ole paikalla Sastamalassa ja tavattavissa tällä hetkellä, hän vastasi. Yksityisyys tuntui parivaljakosta vaihteeksi hyvältä. Se muistutti siitä, että Airbnb-majoituksen kirjo on sen vahvuus. Työpari painoi oven aamulla kiinni ja ajoi töihin kuin kotoaan. Airbnb-palvelun löydät täältä .