Hyvinvointialue aloitti pienin onnahduksin Pirkanmaalla – Tällaisia ongelmia ratkottiin ensimmäisenä päivänä

Pirkanmaan hyvinvointialueen ensimmäisenä päivänä ratkottiin pieniä pulmia.

2.1. 8:54

Pirkanmaan hyvinvointialueen ensimmäisenä toimintapäivänä selvitettiin häiriöitä Kelan asiakkaiden välitystilien toiminnassa. Hyvinvointialue aloitti toimintansa sunnuntaina 1. tammikuuta 2023.

Välitystili on toimenpide, jossa henkilön rahaliikennettä hoitaa sosiaalitoimen työntekijä. Välitystili on suunnattu niille, joilla on vaikeuksia hallita rahankäyttöään. Välitystilien ongelmien ei arvioida vaikuttavan asiakkaiden etuuksien maksuun.

Asiakkaiden asiointiin vaikuttavia laajoja ongelmatilanteita ei hyvinvointialueella sen mukaan havaittu ensimmäisen päivän iltapäivään mennessä. Sen sijaan henkilökunnan tietojärjestelmien käyttötuki ruuhkautui vuodenvaihteessa. Ruuhkaa on helpotettu lisähenkilöstöllä, ja käyttäjätunnusten tilaamista on sujuvoitettu.

Henkilöstöhallinnossa tehdään edelleen tarkistustyötä, jotta tammikuun palkanmaksua varten tarvittavat tiedot olisivat kaikilla oikein palkka-ajoa varten. Mahdollisten palkanmaksu­häiriöiden varalta tehdään varajärjestelyjä.

Seuraa ja lue artikkeliin liittyviä aiheita

Osion tuoreimmat

Luitko jo nämä?

Mainos